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problemas de impresoras epson

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Problemas con la calidad de impresin

Por: edwardalbertorubio | Creado: 15/12/2010 17:49 |
Si tiene problemas con la calidad de impresin, comprela con las ilustraciones siguientes. Haga clic en el pie de la ilustracin que mejor describa la impresin.

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Comprobacin del funcionamiento de la impresora

Por: edwardalbertorubio | Creado: 15/12/2010 17:46 |
Si no encuentra la causa del problema, realice una comprobacin del funcionamiento de la impresora para determinar si el origen est en la impresora o en la computadora.
Siga estos pasos para realizar una comprobacin del funcionamiento de la impresora.
Apague la impresora y la computadora.
Desconecte el cable del puerto USB de la impresora.
Compruebe que haya papel de tamao Carta o A4 cargado en el alimentador de hojas.
Mantenga pulsado el botn de mantenimiento  mientras pulsa el botn de encendido  para encender la impresora. Cuando se encienda la impresora, suelte los dos botones.
Se imprimir una pgina de prueba con un patrn de revisin de inyectores. Si aparecen espacios en blanco en el patrn, tendr que limpiar el cabezal de impresin.
Si se imprime correctamente la pgina de prueba, es probable que el problema esté relacionado con la configuracin del software, con el cable o con la computadora. También es posible que el software no esté bien instalado. Desinstale el software y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalacin del software de la impresora
Si la pgina de prueba no se imprime correctamente, quizs haya un problema en esta impresora. Pruebe las sugerencias de la siguiente seccin.
Consulte La impresora no imprime

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EPSON Status Monitor (solo para windows)

Por: edwardalbertorubio | Creado: 15/12/2010 17:34 |
Cuando tenga que sustituir un cartucho de tinta, haga clic en el botn Cmo de la ventana y EPSON Status Monitor le guiar, paso a paso, en el procedimiento de sustitucin del cartucho.
Si aparece un mensaje de error indicndole que hay piezas internas de la impresora casi al final de su vida til, significa que la almohadilla de tinta desechada de la impresora est saturada. Dirjase a Epson para sustituirla.
Nota:
Si comparte la impresora por una red con las siguientes combinaciones de computadoras, el sistema operativo del cliente no podr comunicarse con la impresora, por lo que algunas funciones no estarn disponibles en ese cliente.
Servidor
Cliente
Windows Vista/XP
Windows 2000
Windows 2000
Windows Vista/XP

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Indicadores de error epson

Por: edwardalbertorubio | Creado: 15/12/2010 17:33 |
Puede identificar muchos de los problemas ms comunes gracias a los indicadores luminosos de la impresora. Si la impresora deja de funcionar y los indicadores estn encendidos o intermitentes, consulte la tabla siguiente para diagnosticar el problema y luego siga las medidas correctoras recomendadas.
Indicadores luminosos
Problema y solucin
Falta papel
No hay papel cargado.
Coloque papel en el alimentador de hojas y luego pulse el botn de mantenimiento . La impresora reanudar la impresin y se apagar el indicador.
Obstruccin de papel
Se ha obstruido papel en la impresora.
No hay tinta
Hay un cartucho de tinta que est agotado o sin instalar.
Sustituya el cartucho de tinta por uno nuevo. Si el indicador sigue encendido después de sustituir el cartucho, quizs no esté instalado correctamente. Vuelva a colocar el cartucho hacia abajo hasta or el clic que indica que est colocado en su sitio.
Consulte Sustitucin de un cartucho de tinta que est agotado
Cartucho errneo
El cartucho de tinta instalado no puede utilizarse con la impresora.
Cambie el cartucho de tinta incompatible por uno adecuado.
Consulte Sustitucin de un cartucho de tinta antes de que se agote
Cartucho de tinta mal instalado
Hay un cartucho de tinta que no est instalado correctamente.
Hay poca tinta
Hay un cartucho de tinta casi agotado.
Consiga un cartucho de tinta de recambio. Para saber qué cartucho est casi agotado, revise el estado de los cartuchos de tinta.
Consulte Revisin del estado de los cartuchos de tinta
El soporte de los cartuchos est en la posicin incorrecta
El soporte de cartuchos est bloqueado porque hay papel obstruido u otro material extrao y no puede volver a la posicin de reposo.
Apague la impresora. Abra la cubierta de la impresora y extraiga el papel o cualquier cosa que obstruya el recorrido del papel. Después, encienda la impresora. Si el error no desaparece, pngase en contacto con Epson.
Consulte Centro de atencin al cliente
Intermitente de forma alterna
La almohadilla de tinta desechada casi ha llegado al final de su vida til
La almohadilla de tinta desechada est saturada.
Dirjase a Epson para sustituirla.
Consulte Centro de atencin al cliente
= encendido, = apagado, = intermitente